Chăm Sóc Khách Hàng
Praha,
Cộng hoà Séc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Đại diện Dịch vụ Khách hàng tận tâm và hướng tới khách hàng để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Là một Đại diện Dịch vụ Khách hàng, bạn sẽ chịu trách nhiệm cung cấp hỗ trợ cho khách hàng, giải đáp các thắc mắc của họ và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả.
Trách nhiệm
- Xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh khác nhau (điện thoại, email, chat).
- Cung cấp thông tin kịp thời và chính xác về sản phẩm và dịch vụ của chúng ta.
-
Hỗ trợ khách hàng trong việc khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề.
-
Theo dõi khách hàng để đảm bảo sự hài lòng.
- Giữ hồ sơ chính xác về các tương tác và giải quyết của khách hàng.
Chứng chỉ
-
Thông thạo tiếng Anh.
- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân mạnh mẽ.
- Khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
-
Thái độ tích cực và đồng cảm.
- Sự chú ý mạnh mẽ đến chi tiết.
- Kiến thức về sản phẩm châu Á, an toàn thực phẩm và tiêu chuẩn chất lượng (ưu tiên).
Thật tuyệt khi có
-
Thành thạo các ngôn ngữ bổ sung, đặc biệt là những ngôn ngữ được sử dụng bởi khách hàng Thái Lan.
-
Kinh nghiệm trong thương mại điện tử.
- Kinh nghiệm trong việc quản lý các kênh truyền thông xã hội và phản hồi các yêu cầu của khách hàng.
Điều gì tuyệt vời trong công việc?
- Đóng góp trực tiếp vào sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
- Hợp tác với một đội ngũ đam mê.
- Lịch làm việc linh hoạt và các phúc lợi cạnh tranh.
- Thúc đẩy sự nghiệp của bạn trong một ngành công nghiệp năng động và đang phát triển.
- Nhận mức lương cạnh tranh và gói phúc lợi.
- Môi trường làm việc tích cực với các phúc lợi như: điện thoại, thẻ SIM, laptop làm việc, hỗ trợ xin visa,...
Sản phẩm của chúng tôi
Những gì chúng tôi cung cấp
Mỗi nhân viên đều có cơ hội nhìn thấy tác động của công việc của mình. Bạn có thể đóng góp thực sự vào sự thành công của công ty.
Ưu đãi
Vị trí toàn thời gian
Gói lương hấp dẫn.
Môi Trường Làm Việc Tích Cực
Làm việc với một đội ngũ
hỗ trợ thân thiện.
Giảm giá cho nhân viên
Tiết kiệm cho sản phẩm tươi sống và các sản phẩm khác của công ty.
Lịch làm việc linh hoạt
Giờ làm việc linh hoạt để cân bằng công việc và cuộc sống cá nhân.